常见问题
 

什么样的小灵通可以注册灵通传真邮箱?

答:如果您的小灵通是辽宁省网通小灵通,而且支持中文短信息,即可编辑短信 "KT" 发送至 10656222 注册开通!
 
灵通传真邮箱怎样付费?

答:每月在小灵通手机话费中扣费;
 
为什么我用短信注册灵通传真邮箱后收不到登录密码?

答:您没有收到灵通传真邮箱系统回复给您的登录密码可能是由于下面这几种原因:
(1) 由于网络状况、短信息中心容量等客观原因,确实有可能出现短信息丢失的现象;
(2) 手机的短信息存储已满:由于手机的短信息存储容量是有限的,您如果没有及时清除您 收到的短信息,将接收不到后续来到的短信息;
 
我忘记灵通传真邮箱密码了怎么办?


答:取回密码一共有二种方式:
(1) 通过 web 网站取回密码。用户登录 web 网站( www.ln10060.com )点击"忘记密码"根据提示填写小灵通号码,系统自动将密码发送到您的小灵通上
(2) 通过小灵通短信修改密码。灵通传真邮箱用户通过小灵通编辑短信“ MM ”发送到 10656222 ,根据短信指令操作即可实现修改密码和找回密码的功能。

 
为什么我收不到新邮件到达短信通知?

答:造成这个问题的原因可能有 3 个:
(1) 由于网络状况、短信息中心容量等客观原因,确实有可能出现短信息丢失现象;
(2) 手机的短信息存储已满:由于手机的短信息存储容量是有限的,您如果没有及时清除您收到的短信息,将接收不到后续来到的短信息;
(3) 您关闭了短信到达通知或您的定制方式限制了每天接收新邮件到达通知的发送人等,系统不会将该发送人新邮件以短信息发送给您。
 
为什么输入用户名与密码后,会出现“用户名或密码不正确”?

答:请检查是否输入了正确的用户名和密码,请注意系统密码是区分大小写的,所以在输入密码时注意大小写状态。如果您认为用户名及密码输入都没有问题,但仍无法登录邮箱,请尝试编辑短信 "MM" 发送到 "10656222" 找回密码后再重新登录邮箱。如果您找回密码失败,请与我们的邮箱管理员联系。
 
 
小灵通停机后能否继续使用灵通传真邮箱?

答:分为以下两种情况:
(1) 如果您已经注销了小灵通手机号码(拆机),灵通传真邮箱系统将在您拆机的下个月停止服务,并不保存邮件信息,如果需要重新开通请编辑短信 "KT" 发送到 "10656222" 。
(2) 如果您因为欠费停机,灵通传真邮箱系统不会停止您的服务,只是您在欠费停机的时间内不能享受灵通传真邮箱有关的短信服务。
 
什么是短信珍藏夹?

答:提供给用户一种方便存储短信的方式,解决用户在短信使用上的易丢失、不可长期存储的问题。当小灵通手机上存储的短信太多,存储容量不够时,用户常常需要删除短信,但对于有些用户觉得有趣的、有 意义的短信,用户希望能长期保存,短信网络存储将解决这些的问题。用户可以将其希望保存的短信发送 至"传真邮箱"的"短信珍藏夹"中,系统将为用户保存这些短信,"传真邮箱"用户以后就可以通过登录 www.ln10060.com查询自己存储的短信。
 
怎样转存小灵通手机上的短信?

答:用户通过把小灵通中想要保存的短信发送到106562229,便可将短信保存在"短信珍藏夹"中。
 
怎样查看转存的短信?

答:用户登录"传真邮箱"业务网站,进入邮箱账户,查看短信收藏夹文件夹,即可查看保存的短信内 容,系统支持对保存的短信内容进行分类管理的功能。
 

 
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